domingo, 6 de junio de 2010

Dime el nombre de tu negocio y te diré quién eres

Cuando a alguien se le mete entre ceja y ceja emprender un negocio, bien sea en forma de producto, comercio o servicio, lógicamente debe, en primer lugar, estudiar su proyecto, evaluar su presupuesto, sopesar los costos, calcular las ganancias, hacer un estudio de mercado, de ser posible, etc.

Pero generalmente al emprendedor se le olvida o deja de ultimo la elección de un nombre adecuado para su empresa. El nombre es de vital importancia, ya que constituye la identidad y la personalidad de la empresa, y le permite al consumidor identificar los bienes o servicios ofrecidos. Constituye el nombre la base donde se apoya el Marketing para la creación de una imagen que se grabe en la mente del consumidor.

No hace falta ser un profesional en Marketing o en publicidad para elegir un nombre con punch en el mercado. Solo hace falta un poco de sentido común, algo de buen gusto, una pizca de creatividad y ,como no, osadía.

Sin embargo, hay algunos parámetros que deben tomarse en cuenta, desde el punto de vista profesional.

Aunque el nombre es de vital importancia, no lo es todo. Hace falta que el producto sea de alta calidad y que tenga un empaque o una presentación adecuados. además debe haber una política seria sobre calidad en el servicio al cliente.

La importancia del nombre se basa en el recuerdo fácil y automático por parte del consumidor al momento de haberle despertado una necesidad, de manera que el nombre debe estar vinculado a la oferta.

Los nombres pueden ser abstractos (sin indicar nada en particular, incluso una palabra inventada) o informativos ( al cliente se le señala el producto o servicio de que se trate ). El nombre debe ser original, descriptivo, llamativo, visible, claro, positivo y agradable a la vista y al oído.

El Dr. Daniel H. Casais, experto en la materia, proporciona a manera de ayuda una guia para elegir, en términos generales, un nombre apropiado para un negocio. Los ejemplos utilizados muestran cómo no se utilizó la guia. Son reales (lo juro) y fueron recolectados en varias ciudades del pais.

1. El nombre debe ser relativamente corto, en cuanto a la extensión de la palabra.

- Abasto Aquí estoy si no me han visto.
- Mayor de bluyines Los 10 mandamientos cristianos C.A.
- Inversiones Las 3 potencias de Marialionza 153 C.A.
- Inversiones Mis 3 cochinitos 200 C.A.

2. Debe ser de fácil lectura, concepto valido para el diseño que acompañe.

- Comercial Orichaoco C.A.
- Mc Bolictata.
- Comercial Los Grandes Runta C.A.

3. Debe ser de fácil pronunciación. Debe pronunciarse de una sola forma y sin grandes distorsiones en otros idiomas.

- Natural's Shop. Sports wear shop & cafe.
- Nails, spa & cafe.
- Kerigma express burger.
- Food La almendrina del pan.
- La Ceiba tire shop.
- Mascota's.
- Kripsto burger.
- Sion burger.
- Full chola's sport.
- Inversiones Let me live C.A.
- Colosseum fitness y bienestar C.A.
- Cigarron burger's.
- Le picery del pollo.

4. Cacofónicamente agradable.

- Servicio técnico San Antonio C.A ( SETESACA )
- Hotel cachapera La Redoma.
- Inversiones La Barbaraza.
- Kiosko Punto G.
- Inversiones Me llaman el loco C.A.
- La boutique del santero.
- La universidad de la caña.
- El Rey del colesterol.

5. Significante y que represente lo que ofrece.

- La sazón del futuro.
- Refri repuestos mal C.A.
- Bodega pague y lleve.
- Eco quesos.
- Auto repuestos El profeta.
- Kiosco El Mono.
- Relojería El péndulo de Juancito.
- Cabellos lisos y rizos.
- Lácteos El venado.
- Minimercado La tentación de comprar.
- La clínica de la empanada.
- Empanadas operadas El Gordo's.
- Perfumería Echa candela.

6. No agresivo, descalificante y/o despectivo ni tener connotaciones negativas respecto de religiones, culturas, nacionalidades, política y sentimientos de las personas o grupos.

- Restaurant El oasis del Talibán.
- Zapatería El caracazo.
- El rincón de la negra.
- Frutería No volverán.
- Carnicería El Tormento.
- Repuestos El coyote joco.
- Kiosko El caliche bueno.

7. No representativo de ofensas segun la lectura en otros idiomas.

- Web on Sistemas.

8. No debe estar registrado en el Registro de Marcas.

A este respecto, no hay ejemplos. Dudo que los citados tengan rival en el Registro de Marcas.

Hay una tendencia en nuestro medio comercial de utilizar un apostrofe al final del nombre comercial ( 's ). Poco se usa en su forma correcta, por ejemplo, al final de un nombre propio: Pedro's = de Pedro. Muy usado en en negocios que tienen que ver con vehículos: ...Car's.

Otra manía de reciente data es agregar al nombre del negocio la frase y " y algo más...", siempre en letras más pequeñas y con los puntitos suspensivos. Nada más sospechoso.

Mención aparte merecen las consignas pintadas en las camionetas y autobuses de transporte público, que si bien no son marcas comerciales propiamente dichas, fungen como lemas o "gritos de guerra" equivalentes a fuera del camino, que aquí vengo yo.

- El Rey de la fuga.
- Alas de libertad.
- The travie's Gaileny.
- Me 109 cito.
- El Astuto II.
- No juega.
- El Perrengaña.
- Picapica, Nicanol y Juancito.
- The Perol.
- El Toño.
- Por siempre cool móvil.
- El gran Yesuna.
- Más guerlo...
- Mi chinita.
- Te quiero y qué...
- El Gran Pive.
- El Pan de mis hijos.
- Voy que quemo.
- No creo en nadien.
- El Fugitivo.
- Sufren cuando me ven.
- Comando borracho y formo el bochinche.
- El traganenas.
- No como de esa.
- Blin blin.
- Solo para nena's.
- Quito derecha.
- Te quiero con silla roja ( red cher )
- Viejas y feas temblad.

Por ultimo, si va a montar un negocio y no le ha puesto nombre, hágale caso a sus instintos. de rienda suelta a su imaginación y dese con furia. y por mas bizarro que sea el nombre que se le ocurra, no se preocupe. En el registro no se lo van a rechazar. Aquí esta la prueba.